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网上订好酒店却突遇暴雨灾害 消费者屡次申请退款遭回绝

吊销行程是由于不可抗力造成的,记者接洽到了旅划算平台的客服人员,她致电了旅划算客服人员要求吊销订单并退款,目前还没有相关条款关于酒店退订做出明确的规定,她在8月21日确认无法出行后, 但武女士觉得,于是在“旅划算”网购平台预订了当地的华美达酒店,西部网民生热线栏目接到网友武女士的投诉称,但在8月20日,随即她向该平台提出退款申请,已购买的酒店产品能够延期至年底使用,假如消费者因为山洪途径等原因的确具备已经达到影响出行的情况下,途径交通被管制,当事人能够解除合同’,平台理应退款, 关于此。

假如客人仍是无法使用的话,后来却又以“酒店不予退款”为由回绝,能够依据《中国旅游饭店行业标准》第四条:饭店应与客人独特履行住宿合同。

平台理应退款,客服人员表示:“因为自然灾害的原因, 民生热线 :旅划算平台订购华美达酒店遇泥石流灾害退款被拒! 武女士奉告记者,会关于武女士已购买的酒店产品进行退款处理,任何一方均该当及时通知关于方,应依照酒店与客人之间所达成的协议来处理退款纠葛,能够进行退款处理,客服人员最初许可退款,阿坝州涌现了暴雨灾害,但却遭到了回绝, 依据武女士反响的情况, [摘要] 但武女士觉得。

“《中华人民共跟 国合同法》第九十四条也指出‘因不可抗力致使不能实现合同目的,旅划算平台的客服人员许诺,多条线路被中断,“即使延期使用,我们跟酒店协商后抉择,因不可抗力不能履行双方住宿合同的,我们出行安排的光阴也不适合了。

同时表示愿意与酒店协商后延期使用,”武女士说,” 经过屡次沟通。

重大的自然灾害让家人的出行保险难以保证,商家理应解除合同并退款, 西部网讯 (记者 熊惠玲 实习生 周昕)“我不可能冒着生命风险去住酒店呀,商家凭什么不退款?”8月22日一大早, ,陕西洪振律师事务所律师范甜甜表示,他们一家蓝本计划月底去四川省阿坝州旅游观光,后面没有机会再用,会关于武女士已购买的酒店产品进行退款处理,一般情况下,假如没有相关的协议,部分地区还涌现了塌方现象。

旅划算平台的客服人员许诺,”范甜甜说,” 经过屡次沟通,吊销行程是由于不可抗力造成的,重大的自然灾害让家人的出行保险难以保证,武女士不得不吊销行程,。


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